to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 sabahı saat 09.00–09.30 arasında Ankara Altındağ Baraj Mahallesi Selçukbey Caddesi’indeki A101 şubesine alışveriş için gittim. Kasada yaklaşık 15 kişilik bir sıra vardı, uyarılarımıza ve talebimize rağmen diğer kasa açılmadı. Yaklaşık 15–20 dakika bekledikten sonra nihayet sıra bana geldi.
Ürünler kasadan geçirildi, tam ödeme yaparken pos cihazında sistemin gittiği söylendi ve 2–3 defa denenmesine rağmen işlem gerçekleşmedi. Bu durumun benzer şekilde sık sık yaşandığını ve müşteri olarak mağdur edildiğimizi ifade etmeme rağmen, özür dilenmesi gerekirken sesleri duyup diğer kasayı açan çalışan, kasadaki çalışana “muhatap olma” tarzında bir cevap verdi. Kasadaki görevli ise işlemimin ne olacağını sorduğumda “ben bilemem” diyerek yardımcı olmadı ve ortada kaldım. Ancak tepki gösterdikten sonra diğer kasadan işlemim yapıldı.
Hem bu kadar bekletilmem hem de çalışanların saygısız ve umursamaz tavrı A101 gibi bir marka için gerçekten üzücü ve kurumsallığa yakışmayan bir durumdur. İlgili şube çalışanlarına gerekli uyarıların yapılmasını, olay anına ait kamera kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde, saat 12.30-13.00 arasında Ankara Altındağ Örnek Mahallesi Açıkel Sokak’taki A101 şubesinde alışveriş yapmak istedim. Ancak mağazada yalnızca bir personel bulunuyordu ve kasada yaklaşık 15 dakika bekledim. Başka görevli olup olmadığını sorduğumda, kasiyer tek başına çalıştığın...
24.11.2025 tarihinde saat 15.50 civarında Ankara Keçiören Bağlarbaşı Mahallesi Kızlarpınarı Caddesi No:116 adresindeki A101 şubesine ilk kez alışveriş yapmak için gittim. Kasada bulunan, adını bilmediğim kapalı bir kadın çalışanla yaşadığım saygısız davranış nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşad...
21.09.2025 tarihinde saat 09.10-09.30 arasında Ankara Yenimahalle Gayret Mahallesi'nde bulunan A101 mağazanızı ziyaret ettim. Ancak mağaza çalışanı, nakit ödeme kabul etmeyeceğini ve kasayı açmayacağını söyledi. Üstelik ekmeği bırakmamı, yürüyüp gitmemi söyleyerek beni tersledi. Bu tarz bir davranış...
14 Eylül 2025 tarihinde, Ankara Altındağ Örnek Mahallesi'nde bulunan A101 mağazanızda saat 14:00-16:00 arasında ve ayrıca 16 Eylül 2025 saat 18:40'ta yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Mağazanızda personellerin kılık kıyafetleri kurumsallığa uygun değil; kasada ve mağaza içinde terlik ile...
Ankara Altındağ Örnek Mahallesi açıkel Sokak’taki A101 şubesinde yaklaşık bir yıldır sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağazada üç kasa bulunmasına rağmen, sadece bir tanesi çalışıyor ve diğer kasalar hiçbir şekilde açılmıyor. Kasaların açılmasını talep ettiğimizde ise mağaza çalışanları s...
Yorumlar