A101 Şubesinde Tom Hadi Kart Aidat Bilgisi Yanlış Verildi

Tekirdağ Değirmenaltı Mahallesi Beyazköy mekanında İstanbul Yolu 7. km’deki A101 şubesinde bana Tom Hadi Kart verildi. Kartı verirken aylık aidatın 80 TL civarında olduğunu söyleyip bu şekilde beni bilgilendirdiler. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 500 TL’lik alışveriş yaptım ve indirimden yararlandım.

Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, memnuniyet amaçlı yaptıkları görüşmede asıl aidat tutarını sorduğumda, yıllık 1.000 TL olduğunu öğrendim. Kartı verirken söylenen tutarla gerçek aidat arasında büyük fark olduğunu görünce kendimi açıkça aldattım.

Bu durumu öğrenir öğrenmez ertesi gün kart borcumu ödeyip kartı hemen iptal ettirdim. Bana verilen bilginin doğru olmaması, insanların prim almak için bu şekilde yanlış yönlendirilmesi kabul edilebilir bir durum değil ve birçok kişinin bu şekilde aldatıldığını düşünüyorum.

Tom Hadi Kart ve ilgili A101 şubesi hakkında bu yanlış bilgilendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu satış yöntemine son verilmesini ve başka müşterilerin de bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.