A101 Şubesinde Tekrarlanan Para Üstü Eksikliği Ve Özür Talebi

Tokat Merkez A101 şubesinde, bugün saat 14.00 civarında yaptığım alışverişte, 4,75 TL tutarındaki bir ürün için ödemenin ardından kasadan 25 kuruş para üstüm verilmedi. Kasada para olmadığını, bir dahaki gelişimde verileceğini söylediler. Ancak bu durum sadece bugüne özel değil, neredeyse her alışverişimizde tekrar eden bir uygulama haline geldi.

Önceki alışverişlerimizde de eksik verilen para üstlerini sonraki gelişlerimizde talep ettiğimizde, bu kez kasada "açık" çıktığını söyleyip para vermek istemediler ve bu nedenle kasada çalışanlarla karşılıklı tartışmalar yaşandı. Sürekli küçük tutarların önemsenmiyormuş gibi görülmesi ve bunun alışkanlık hâline gelmesi beni rahatsız ediyor ve güvenimi sarsıyor.

A101’den hem bu yaşananlar için bir özür bekliyorum, hem de bu uygulamanın kontrol altına alınarak bir daha tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.