to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart 2026 tarihinde Diyarbakır Bağlar Bağcılar A**** K*** şubesinde yaşadığım gergin bir iade sürecinin ardından 2 Mart’ta aynı şubede tekrar alışveriş yapmak istedim. Ancak market sorumlusu, kasadaki çalışanlara benim ürünlerimi kasadan geçirmemeleri yönünde talimat verdiği için alışverişimi tamamlayamadım. "Çıkmazsa polisi çağırırım" dedi; iade günü polisi çağırmışlardı. Tekrar arama yapınca, daha fazla yıpranmamak için marketi terk ettim. Meyveli yoğurt almak isterken bu şekilde engellenmem, hem müşteri olarak beni rencide etti hem de mağazada haksız yere fiilen alışveriş yapmamın önüne geçildi.
Yaşadığım bu durumu A101 müşteri temsilcisine ayrıntılı şekilde iletip şikayette bulundum; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ne mağaza tarafından ne de müşteri hizmetleri tarafından bilgilendirilmedim.
A101’in bu konuyu ciddiyetle incelemesini, ilgili şube ve sorumlu çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi Siverek Caddesi üzerindeki, Şok market yanı A101 şubesinde bugün saat 13.40 civarında yaşadığımız olayı paylaşmak istiyorum. Ben ve yeğenim bu markete sürekli alışverişe giden müşterileriz. Ancak çalışanların kendi aralarında hakkımızda konuşup, yeğenim için “saç...
20/02/2026 tarihinde A101 Kurtuluş Caddesi şubesinde yaptığım alışverişte, 49 TL bir ürünü kasaya götürdüm ve kasada bu ürün için 74 TL tahsil edildi. Üründe herhangi bir fiyat etiketi olmadığı için kasadaki tutarın doğru olup olmadığını kontrol edemedim. Kasada fiyatı söyleyince duruma itiraz etti...
İstanbul Bağcılar’daki A101 şubenizden 18.12.2025 tarihinde 200 TL ödeyerek bir su matarası satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde hatalı olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 19.12.2025 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde kasadaki görevli, üründeki hatayı görmesin...
09/08/2025 tarihinde saat 19:30 civarında Diyarbakır Kayapınar Maliye Konutları’ndaki A101 şubesinde annemle birlikte Dr. Oetker kakao ürününü (yaklaşık 100 TL tutarında, kapalı ve iade koşullarına uygun) iade etmek istedik. Ancak kasa çalışanları fişimizi vermediler ve ürünümüzü iade almadılar. Üst...
19.01.2026 tarihinde saat 12.35–12.40 civarında Diyarbakır Bağlar Selahaddin Eyyubi Mahallesi, Aydın Arslan Bulvarı, Pektaş 4. Apt. adresinde bulunan A101 şubesinde kasada beklerken, mağaza çalışanı hiçbir izin almadan sıranın önüne geçti. Durumu kendisine söylediğimde, bunun A101’in kendilerine sun...
Yorumlar