to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Kapıda siparişimde 3 poşet olmasına rağmen 6 poşet faturama eklenmiş ve şampuan siparişim gelmediği halde faturamda görünüyordu. Hemen WhatsApp destek hattına durumu bildirdim. Poşet iadesi 24/48 saate yapılır, şampuan da mağaza inceler sonra iade süreci başlar dediler ama 3 gün olmasına rağmen hiçbir çözüm yok. WhatsApp destek talebinizi aldık diyor ama ortada hiçbir şey olduğu yok. A101 pişmanlıktır.
A101 Kapıda uygulamasından sipariş verdim. Mağaza, tüm siparişimin içinden 3 kalem ürünü gönderdi, kalan ürünlerin hiçbirini getirmediler. WhatsApp destek hattına başvurdum, iade talebi oluşturdular ama mağaza onaylamadığı için bekliyorum. Gün içinde tekrar WhatsApp destek hattına başvurdum, yine ka...
A101 hem farklı ürün gönderdi hem de iade talep ettiğim halde iadeyi almaya gelmedi. 3 gündür elimde istemediğim ürünler bekliyor. Mağazaya gittim, 'Kapıda uygulaması iade alacak, biz alamayız' diye geri çevirdiler. 6 kilo sabun elimde gezdiriyorsunuz. WhatsApp hattına yazdım, 4 saat sonra dönüş yap...
A101'den online verdiğim şampuan siparişi içi boş geldi. Kutusu kirli ve yıpranmış bir şekilde, defalarca iade talebi oluşturmama rağmen ne arayan ne soran var, iade talebime dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, onlardan da bir geri bildirim olmadı. Ayrıca 4 poşete ürünlerimi koyup yollamış...
A101 Kapıda alışverişim kötüye gitmeye başladı. 9124120607445015 numaralı siparişim dün teslim edildi. İçinde teslim kağıdı yok, teslimat kağıdı bazen getiriyorlar bazen getirmiyorlar. Şampuanlarım gelmedi, müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. Faturama baktığımda şampuanların da ücreti kesil...
A101 Kapıda uygulamasından sipariş verdim. Kartımdan aldığım ürünler 532 TL tutmuşken 638,40 TL çekildi. Daha sonra beni arayıp bir ürününüz yok, iptal ediyoruz dendi. Farkı 91,50 TL olan ürün iptal edildi. Toplam tutar 532 TL'den 514,50 TL'ye düşüp kartıma 123,50 TL iade oldu; ancak iptal edilen ür...
Yorumlar