A101 Şanlıurfa Haliliye Mağazasında Kasa Hatası Ve 220 TL Fazla Ücret

Şanlıurfa Haliliye’de bulunan A101 mağazasından bugün sabah yaptığım alışverişte, kasadan geçen tutar ile fişte yazan tutarın aynı olmadığını fark ettim. Yaptığım harcama yaklaşık 1.030 TL olmasına rağmen kasada benden 1.250 TL tahsil edildi ve fişte de bu yüksek tutar yer aldı. Yani yaklaşık 220 TL civarında fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım.

O an için mağaza çalışanlarıyla veya herhangi bir yetkiliyle görüşme yapmadım, ancak sonrasında fiş tutarı ile gerçek alışveriş tutarımın uyuşmadığını net şekilde gördüm. Bu durum hem yanıltıcı hem de tüketici olarak beni mağdur eden bir uygulama oldu.

A101’den, fazla alındığını düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini ve ilgili mağazada kasa ve kamera kayıtlarının incelenerek bu hatanın nasıl meydana geldiğinin araştırılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Fişte üç tane Niva deodorant bir tane aldım; üç tane fişe geçmişler. Kameralar zaten Şanlıurfa Haliliye, Sadun Paşa Bulvarı’nda olan A101’de kayıtlıdır.