A101 Plus Uygulamasında İade Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Alışverişimi Bulamıyor

25 Eylül 2025 Cuma günü Sakarya Serdivan’daki A101 Kapıda uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Siparişimde sadece iki poşet ürün gelmesine rağmen, toplamda 11 poşet parası tahsil edildi. Fiş verilmediği için elimde belge de yok. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarı...

A101 kapıda uygulaması üzerinden 15.07.2023 tarihinde sipariş verdim. Siparişimde 2 ürün teslim edildi şeklinde göstererek teslim edilmedi. Ayrıca siparişimde alternatif ürün durumunda aranmak istediğimi belirtmiştim. Kampanyalı ürünün o çeşidinden olmadığından aynı ürünün başka çeşidini yollamışlar...

A101 Plus (hadi) ile 6-8 Ekim arası 400₺ üzeri alışverişe 30₺ iade ve sebze alışverişine %10 para iadesi 7 ekimde yaptığım alışverişte hesabıma işletilmemiştir. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve onlarca dakika beklememe rağmen müşteri temsilcisine bsr türlü ulaşamadım. Aynı durum geçen hafta...

A101 hadi uygulamasında %25 nakit iade kampanyası olduğu için 14 Mayıs 2025ta A101 Bafra sertkaya şubesinden Lezita dondurulmuş tavuk döner aldım. Olması gereken nakit iade yapılmadı. A101de bu durumla sıkça karşılaşıyorum. 250 TL lik üründen yaklaşık 62 TL iade gelmesi gerekirdi. Görsellerde kampan...

A101 kapıda uygulamasından almış olduğum ürünler stokta olmaması nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ve canlı destek ile iletişime geçtiğimde en geç 72 saat içinde ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen yatırılmadı. Ardından bir hafta s...

+1