A101 Pastırma İadesi Ve Tarihi Geçmiş Ürün İtham...

09.10.2023 tarihinde Yaşamkent 3250 sokak (53. Cad) mağazasından ekli fişte görünen alışverişi yaptık. Alışveriş kalemlerinden 2 adet seçme pastırma (çemeni sıyrılmış dana pastırma-fotoğrafları mevcut), fiyatı rafta 64,50 iken kasada 76 TL olarak çıktığını fark ettik. Mağazaya geri döndük. Mağaza yetkilisi ya da müdürü, durumu incelediğinde, bizi onayladı ama sayım var saat 21 de sistem gidiyor diyerek işlemi yapmaya çalışsa da yapamadı. Üstelik yine ekte yer alan pastırmalardan birisinin tarihi geçmiş olduğunu aynı pastırma olmasına rağmen bazılarının 64.50 bazılarının 76 TL fiyat verdiğini de tespit etti. Ancak tüm ısrarımıza rağmen sistemlerin müsaade etmediğini söyleyerek iade işlemi yapmadı ya da yapamadı. Yarın gelmemizi söyledi. 23 TL için bizi git gel yapacak olan yetkiliye, iyi tamam dedim ve çıktım. Sonra baktım pastırmaları almamışım. Geri döndüm, pastırmaları almadığımı söyledim sağa sola baktı almışsınız dedi, alsak poşette olurdu dedim ama yine almışsınız dedi. Yani bir de alıp da almamış insan muamelesi oldukça aşağılayıcı idi. Kasanın yanındaki bölmeye ben bakınca pastırmaları gördüm. Ha pardon dedi ama ben görmesem bir de pastırma hırsızı durumuna düşmüştüm. Kendisini şikayet edeceğimi söyleyerek çıktım. Peşimden gelerek bir şeyler söylemeye çalıştı ama, haliyle özellikle itham ve tavırları ve bizim bir kusurumuz olmadı halde hem fazla para tahsili ve ithamlarını kabul etmem mümkün değil. Hem fiyat yönü ile 23 TL'min iadesini, hem ithamları yönü ile özür dilenmesini istiyorum.