A101 Orhantepe Şubesi Dağınık Düzeni, Hijyen Eksikliği Ve İlgisiz Çalışanlar

8 Ekim saat 19.15 civarında A101 Cevizli Orhantepe Mahallesi şubesini ziyaret ettiğimde mağazanın inanılmaz derecede dağınık olduğunu gördüm. Yerlerde sürekli kasalar vardı, reyonların arasında yürümek oldukça zordu ve bazı reyonlara geçiş neredeyse hiç sağlanamıyordu. Aradığım bir ürünü reyonunda bulamadığım için görevliye sordum, görevli ise bana “Ne var ne yok, ben de bilmiyorum, mağazanın halini görmüyor musun?” şeklinde son derece ilgisiz ve ters bir cevap verdi.

Benzer şekilde orada görevli olan başka birine yöneltilen soruya da “Ne varsa oradadır, ben bilmiyorum, mağazanın halini görmüyor musun?” şeklinde yanıt verildi. Mağazanın bu dağınık hali nedeniyle ne aradığımız ürünleri yerinde bulabiliyoruz ne de reyonların arasında rahatça hareket edebiliyoruz. Hijyen açısından da durum rahatsız edici; yerlerde sebzeler ve ürünler dağılmış halde duruyor, aynı zamanda bu dağınıklık ciddi bir hareket kısıtlılığına yol açıyor.

A101’den bu şube özelinde mağazanın düzenini ve temizliğini acilen toparlamasını, reyonlar arası geçişi engelleyen kasa ve ürün yığınlarını kaldırmasını ve çalışanlarının müşterilere karşı daha yardımcı, saygılı ve çözüm odaklı olmaları için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini bekliyorum.