A101 Online Siparişinde Son Tüketim Tarihi Yakın Ürünler Gönderildi

Mersin Mezitli’de A101 online kapıda uygulaması üzerinden 14.10.2026 tarihinde yaptığım alışverişte, tarafıma gönderilen bazı ürünlerin son tüketim tarihinin çok yakın olduğunu fark ettim. Siparişimde yer alan 3 kg yoğurt, 2 kutu şinitzel ve 15’li yumurtanın son tüketim tarihlerine sadece 9 gün kalmıştı.

Konu hakkında iletişime geçtiğimde, gönderilen ürünlerin “raf ömrü var, kullanılabilir” denilerek bu durumun normal olduğu savunuldu. Ancak özellikle yoğurt, yumurta ve şinitzel gibi çabuk bozulan gıda ürünlerinde son tüketim tarihine bu kadar az süre kalmış ürünlerin gönderilmesini kabul etmiyorum. Online siparişte, müşterinin ürünün tarihini görme ve seçme imkanı olmadığı için, daha uzun süre kullanılabilecek, taze ürünlerin gönderilmesini beklerdim.

Gönderilen ürünlerin son tüketim tarihi bu kadar yakın olmayacak şekilde stok yönetimi yapılmasını, online siparişlerde müşteriye taze ve makul süreli ürün gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.