A101 Müşteri Memnuniyetsizliği


Ben Ankara'ya misafir olarak geldim buradan alışveriş yaptım hiç memnun kalmadım! Çünkü mağaza 9:30 kapanıyor dedi mağaza müdürü, saat 8:30'da içeriye paletli ürünleri alacağım yere koydu içeriye dışarının ürünü çok olduğu ve 1 saate ancak çekeceğni söyledi ve gerekli ihtiyaçlarımın hepsini alamadım konuşma şekli hiş hoş değil daha sonra yardımcı olurum dedi personel oldu fakat müşteri memnuniyeti berbat! Bu mağazadaki personelin ismini kibarca sordum bana söylemedi bende bu yüzden video çektim mağazadaki personelde beni tehdit etti hiç memnun kalmadım! Not:kasa mağaza saati ile normal saat aynı değil.













