A101 Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Bisiklet Kurulumu Gecikiyor

Perşembe günü Ankara Demetevler’deki A101 şubesinden 6.999 TL ödeyerek katlanabilir bir bisiklet satın aldım. Bisikletin kurulumu için A101 müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi ancak o günden beri 6 gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum.

Farklı gün ve saatlerde defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, hatta hatta hatta hatta telefona hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu nedenle aldığım ürünü kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bir markanın müşteri hizmetlerine bu kadar uzun süre ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değil.

Bisiklet kurulumu için en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve randevu oluşturulmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşanan bu sorunun açıklanmasını ve tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.