A101 Mobil Uygulamasında 499 TL Alışverişte 77.400 TL Yanlış Çekildi

09.01.2026 tarihinde saat 19.02’de A101 mobil uygulaması üzerinden A101 adı altında yapılan bir reklamla soğutmasız termos satın almak isterken kredi kartı bilgilerimi girerek 499 TL’lik bir işlem için taksitli ödeme yaptım. Ancak bu işlem sonrasında kartımdan 77.400 TL çekildiğini fark ettim.

Ödeme işlemi tamamen A101 mobil uygulaması içinde gerçekleşti, farklı bir linke yönlendirilmedim. İşlem sırasında banka tarafından onay SMS’i ve bildirimler geldi. Kullandığım kredi kartı QNB Finansbank’a ait ve bankayla görüştüğümde hesabımdan bu tutarın çekildiğini ve bekleyen işlemler olduğunu söylediler.

A101 mobil uygulaması üzerinden yaptığım bu alışverişte, 499 TL yerine 77.400 TL çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Haksız yere çekilen 77.400 TL’nin derhal iade edilmesini, ödeme işleminin detaylı bir şekilde incelenmesini ve bu hatanın nasıl oluştuğuna dair tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.