to read complaints and reviews, or file yours.A101 market şokoley Şikayeti
18.02.2026 tarihinde, birkaç gün önce Manisa Yunusemre Cumhuriyet Mahallesi’indeki şubenizden aldığım Şokoley kahvaltılık sürülebilir çikolatanın içinden küçük bir taş çıktı. Ürünü 7 yaşındaki oğlum yerken ağzına sert bir cisim geldi ve incelediğimizde bunun taş olduğunu fark ettik. Oğlumun dişine ya da sağlığına çok şükür bir zarar gelmedi ancak bu olay bizi ciddi anlamda tedirgin etti.
Hem bir anne/baba olarak hem de gıda güvenliği açısından bu durumu kabul edilemez buluyorum. Ürünü ve içinden çıkan taşı şu an elimde saklıyorum. Gıda üretim sürecinizin ne kadar güvensiz olabileceğini gösteren bu olayın ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Bu ürünle ilgili olarak tarafımdan özür dilenmesini, ürünün ve içinden çıkan taşın yetkililerce detaylı şekilde incelenmesini, üretim bandınızda gerekli kontrollerin ve denetimlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca sorunlu ürünün iadesi ve gerekli görülüyorsa ürün değişimi konusunda da tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
18.02.2026'da Manisa Yunusemre şubesinden aldığım Şokoley çikolatanın içinden taş çıktı. Oğlumun dişine zarar gelmedi ama çok tedirgin oldum. Ürünü ve taşı saklıyorum, değişim ve iade talep ediyorum. Şu ana kadar markadan bir yanıt veya gelişme almadım ve bir daha aynı markanın ürünlerini almamayı düşünüyorum.
