to read complaints and reviews, or file yours.A101 Maltepe Şubesinde Kırık Saat İadesi Reddedildi
09.03.2026 tarihinde Maltepe Zümrütevler A101 şubesinden Piranha kol saati satın aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimde saatin kırık olduğunu gördüm ve bu nedenle 11.03.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek iade etmek istedim.
Mağaza sorumlusuna ürünü gösterip kırık olduğunu belirttim. Ürünü kontrol etti, ardından birkaç kişiyi telefonla aradı ve beni yaklaşık 15 dakika bekletti. Görüşmelerin ardından kendisine iade almamaları gerektiğinin söylendiğini, bu yüzden ürünü iade alamayacaklarını ifade etti ve “1 gün sonra gelmeniz lazımdı” diyerek iade talebimi reddetti.
Kırık çıkan bir ürün için bu şekilde geri çevrilmem ve bekletildikten sonra hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. A101’in müşteri memnuniyetini dikkate alarak, Maltepe Zümrütevler şubesinden aldığım bu kırık Piranha kol saati için ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
09.03.2026 tarihinde Maltepe Zümrütevler A101 şubesinden kırık bir Piranha kol saati aldım ve 11.03.2026'da iade etmeye gittim. Mağaza sorumlusu ürünü iade etmeyeceklerini söyleyerek beni 15 dakika bekletti ve iade talebimi reddetti. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve bir daha A101'den elektronik bir şey almamayı istiyorum.
