A101 Maltepe Şubesinde Kasa Personelinin Kaba Ve Tehditkar Davranışı

29.06.2026 tarihinde, İstanbul Maltepe Evren Caddesi üzerindeki A101 şubenizde kasada çok kaba ve tehditkar bir tutumla karşılaştım. Fiyatını sormak için bir ürünü kasadan geçirmesini rica ettim. Ürünü almayınca kasiyer, neredeyse söylemediğini bırakmadı, "Ne bende almadım, yerine bırakmadım" tarzında çıkışarak son derece saygısız bir şekilde konuştu.

Yetmezmiş gibi, ürünlerimi geçmeyeceğini ima ederek tehditkar bir tavır sergiledi. O esnada mağaza sorumlusu da ortada yoktu, dolayısıyla durumu anında iletebileceğim yetkili kimse bulamadım. Bir müşteri olarak, sadece fiyat sorduğum için bu şekilde azar işitmem ve üstüne üstlük tehdit edilmem beni hem üzdü hem de A101 markasına karşı güvenimi sarstı.

Bu nedenle, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak, disiplin süreçlerinin işletilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir davranışın başka müşterilere de yaşatılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.