to read complaints and reviews, or file yours.A101 Mağazasından İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Cevap Almama
Ankara Kuşcağız Mahallesi Sanatoryum Caddesi’nde bulunan ASKİ Sanatoryum durağı civarındaki, mağaza kodu 8456 olan A101 şubesinden eşimle birlikte 1.999 TL tutarında erkek bakım seti, saç tıraş makinesi satın aldık. Ürünü evde denediğimizde performansından memnun kalmadık ve randıman alamadığımız için 2 gün sonra, 15.12.2025 tarihinde mağazaya götürüp iade ettik. İade işlemi sırasında tarafımıza ödemenin 1 hafta içinde karta geri yatacağı bilgisi verildi.
Aradan süre geçmesine ve birkaç kez mağazaya gidip iadenin henüz gerçekleşmediğini belirtmemize rağmen, bugüne kadar hesabımıza herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ne mağazadan ne de başka bir kanaldan net bir dönüş alamadık ve hem ürünümüzden hem de paramızdan olduk.
15.12.2025 tarihli iade işlemimizin bir an önce tamamlanarak 1.999 TL tutarındaki ödemenin alışverişte kullandığımız karta iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ankara Keçiören Sanatoryum’daki A101 şubesinden eşim erkek tıraş takımı satın aldı ancak üründen randıman alamadığımız için ürünü 15.12.2025 tarihinde iade ettik. Ürünü 1.999,83 TL ödeyerek almıştık. Ürünü iade etmeme rağmen ödediğim tutar tarafıma bir türlü iade edilmedi.
İade fişini A101 uygulaması üzerinden gönderdim ve talebimi ilettim fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Tekrar iade belgesini göndereceğim ancak defalarca uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum.
Ödemiş olduğum 1.999,83 TL ürün bedelinin en kısa sürede banka kartı/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
