A101 Mağazasındaki Taze Olmayan Tavuk Ürününün Yoğun Kokusu Ve Reddedilen Değişim Talebi

12.09.2026 tarihinde akşam saat 17.30–18.00 civarında İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi Fatih Caddesi No:30-32 adresindeki A101 şubesinden Keskinoğlu marka but pirzola tavuk ürünü satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda üründen yoğun ve rahatsız edici bir koku geldi. Son tüketim tarihine baktığımda 18.09.2026 yazdığını gördüm, yani ürünün tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde kokması beni tedirgin etti.

Bunun üzerine ürünü alıp aynı A101 şubesine değişim için geri döndüm. Market çalışanı ve mağaza müdürü E*** Hanım ürünü kontrol ettiklerinde üründe bir sorun olmadığını söyleyerek ne değişim ne de herhangi bir işlem yapmayı kabul etmediler. Mağaza müdürü E*** Hanım hiçbir şekilde yardımcı olmayıp elimde tavukla mağazadan geri dönmek zorunda kaldım.

Tarihi geçmemiş olmasına rağmen yoğun kokan bu ürünle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve bana temiz, sağlıklı bir telafi ürün verilmesini talep ediyorum.