to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 mağazasında aldığım su arıtma cihazını kurulum için müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için iade etmek istedim. Ürünün paketi bile açılmamıştı. Mağaza personeli alışveriş fişimi alarak talep oluşturacağını söyledi ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen olumlu ya da olumsuz hiçbir şekilde dönüş sağlamadı. Kendisinden bilgi almak istediğimizde ise oyalayıcı şekilde cevaplar verdi. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
A101 marketten 25.01.2024 tarihinde aldığım su arıtma cihazının temin süresi 10 iş günü olmasına rağmen mağaza personeli 15 iş günü süre verdiler. Ancak bu süre geçmesine rağmen hala ürünüm elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen henüz herhangi bir dönüş yapılmadı. Mağazaya gittiğ...
A101 internet mağazasından 03.02.2024 tarihinde su arıtma cihazı aldım. Kurulum için firma ile görüştüm. Bulunduğum yerden bir firmaya kurulum yaptırmamı söylediler. Kurulum yaptırdığımda eksik malzeme olduğu için kurulum yaptıramadım. Yetkili servisle tekrar görüştüğümde ürünü göndermemi kendilerin...
A101 den 07.09.2023 tarihinde mağazadan 10 iş günü içinde gelecek denilen su arıtma cihazım bir aydan fazla oldu hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda Sürekli çözüm merkezimize talebiniz iletildi denilip asla bir çözüm üretilmiyor. Hayatımda hiçbir alışverişim de bu kadar pişman olmadım....
A101 mağazalarından aldığım şarjlı su pompası kısa kullanım sonrası arıza verdi. Elimde fişim olduğu ve garanti süresi devam ettiği için mağazaya ürünün birebir iadesi veya ücret iadesi için gittim. Kasiyer herhangi bir şey yapamayacaklarını söyledi. 12 Aralık günü müşteri hizmetlerini arayarak tale...
A101 mağazasından satın aldığım TV ürününü kutusunu açmadan 3-4 gün sonra iade etmek istediğimde mağaza çalışanları ürünü iade alamayacaklarını belirttiler. Ben de bu durumu müşteri hizmetleriyle paylaştım, bu konuyla ilgili kayıt oluşturduklarını ve endişelenmemem gerektiğini belirttiler. Bu nokta...
Yorumlar