to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde saat 20:15 civarında Sancaktepe Teraziler Caddesi’indeki A101 mağazasında kalemlik almak istedim. Bir çalışana ürünün fiyatını sorduğumda, satışta olmadığını söyledi. Ancak başka bir çalışana sorduğumda ürünün satışta olduğu belirtildi. Bu çelişkiyi dile getirdiğimde tekrar kontrol edildi ve bu kez ürünün satışta olmadığı, sistemsel bir sorun olduğu ifade edildi.
Müşteriyi yanıltan bu tür tutarsızlıkların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Sistemsel bir sorun varsa, ürünün neden satışta gösterildiği konusunda daha dikkatli olunmalı. Bu tarz hatalar müşteri memnuniyetini ve güvenini zedeliyor. A101’in iş süreçlerinde daha özenli ve dikkatli olmasını bekliyorum.
İstanbul Sancaktepe Hilal Mahallesi Şehit Abdurrahman Gazi Caddesi'ndeki evime yakın A101'e gittim. 5 aylık bebeğimle bugün, 5 Ekim 2023 tarihinde satışta olması gereken bebek ürünlerinin hiçbiri satışta değildi. Kasadaki çalışana sordum, mağaza sorumlusuymuş gibi davranarak ters bir şekilde cevap v...
10.03.2025 saat 20.10 gibi Bursa Osmangazi koğukçınar Mahallesi A101 marketine alışverişe gittim gıda ürünü ve 2 tane silinebilir tükenmez kalem aldım. Aşağıya indiğimde kasada çalışan hanımefendi kalemlerde barkod olmadığını ve kalemlerin tek satılmadığını söyledi. Daha önce o kalemler tek tek aldı...
15.08.2025 tarihinde saat 11:20 civarında Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Seyhan Caddesi’indeki A101 şubesinde kasada görevli çalışan ile sorun yaşadım. Aldığım bir ürünün fiyat etiketinin yanlış olduğunu kasada fark ettim ve değişim talep ettim. Ancak kasadaki görevli, bu talebime karşı oldukça kaba...
A101’in resmi internet sitesinde indirime girmiş olan bir ürünü gördüm ve “mağazada mevcut” ibaresine güvenerek en yakın A101 mağazasına gittim. Ancak mağazaya ulaştığımda, ürünün hiçbir şekilde stokta olmadığını gördüm. Mağaza personeline sorduğumda ise net bir şekilde “bizde böyle bir ürün hiç olm...
Dün akşam saat 20.40 civarında A101 Kocaeli Gölcük Yazlık Yenimahalle şubesinden 4’lü Note 101 marka kalem seti satın aldım. Ancak ürünün içindeki kalemlerin hiçbiri yazmıyordu. Bugün saat 13.00 civarında kardeşimi mağazaya gönderip iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanı, kardeşimin yaşının tutmad...
Yorumlar