to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, Bursa Yıldırım Bağlaraltı Cebel Caddesi üzerindeki A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Paşabahçe’nin 12’li su bardağı takımına bakarken bardaklardan biri istemeden elimden düşüp kırıldı. Zaten o ürünü almayı düşünüyordum ve kırılan bardak için de ücretini ödemeye hazırdım.
Bardak kırıldıktan sonra kasaya yakın bölgede görevli olan kadın personel, son derece kaba ve çirkin bir üslupla “hadi bakayım kasaya” şeklinde bir ifade kullandı. Hem market sektöründe geçmişi olan biri olarak kimseyi mağdur etmek istemezdim hem de zaten hiçbir şey olmamış gibi davranmak gibi bir niyetim yoktu. Buna rağmen bu şekilde azarlar gibi konuşması beni oldukça rahatsız etti ve saygısız buldum. Üslubuna rağmen kendisiyle tartışmaya girmeden, ürünün ücretini ödeyip mağazadan ayrıldım.
Bu personelin sadece bana karşı değil, genel olarak müşterilere karşı da kaba konuştuğunu gözlemliyorum. A101 gibi kurumsal bir markada çalışan birinin müşteriye bu şekilde hitap etmesi kabul edilebilir değil. İlgili şube çalışanı hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu tür saygısız yaklaşımların tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
20.11.2025 tarihinde saat 15.00–17.00 arasında Bursa Vakıfköy’de bulunan A101 şubesine alışveriş için gittiğimde, kasaya yakın bir bölgede personel G***** ve müdür yardımcısının, bir müşterinin kasa yanına farklı bir ürün bırakması nedeniyle o müşterinin arkasından küfür ettiklerine şahit oldum. Müş...
Antalya Kepez Baraj Mahallesi'nde bulunan A101 mağazasına ailemle birlikte akşam 18:30-19:00 sularında alışverişe gittik. Kasada çalışan iki bayanın sürekli bakarak imalı şekilde gülmesi ve laf atmaları hoş olmadı. Bunun yanı sıra, cam bardak satın aldım fakat kutu bulunmadığı için kasada kırıldı ve...
Bursa Nilüfer Yıldırım Caddesi'ndeki A101 mağazasında, personelin müşterilere karşı ilgisiz ve saygısız davranışlarıyla karşılaştım. Mağazada alışveriş yaparken, bir ürünün fiyatını öğrenmek istedim ancak personel sert bir şekilde 'bilmiyorum' diyerek beni tersledi. Kasada aynı personele tekrar sord...
Sakarya Kirişhane Caddesi üzerindeki A101 mağazasında, 11.07.2025 tarihinde rafların hatalı ve dengesiz yerleştirilmesi nedeniyle cam bardak kırdım. Başka bir cam bardak almak için kasaya gittiğimde, benden iki adet bardak ücreti alınacağını söylediler. Nedenini sorduğumda, "biz mi ödeyelim kırdığın...
Bursa Yıldırım’da bulunan A101 şubesinde bugün kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Personelin müşteriyle konuşma ve davranış tarzı tamamen saygı sınırlarını aşıyordu. Sadece suyu önce geçmesini rica ettim, bunun üzerine personel sinirlenerek aldığım keki önüme doğru fırlattı. Ardında...
Cebel 
Paşabahçe 
Yorumlar