A101 Mağazasında İndirimli Yumurta Personel Tarafından Önce Alındı

İzmir Bayraklı Adil Akşamlı durağı karşısında bulunan B578 numaralı A101 mağazasına 20:47’de giriş yaptım ve indirimde olan yumurta ürününden almak için gittim. Reyonda ürün kalmadığını görünce görevliye sorduğumda, ürünün bittiğini söyledi. Ancak benden hemen önce mağaza personelinin indirimli yumurtadan üç koli birden aldığını gördüm. Durumu sorduğumda ise “Bizim de ihtiyacımız var” tarzında bir cevap vererek beni tersledi ve müşteriyi önemsemeyen bir tavır sergiledi.

Müşteri olarak indirimli üründen faydalanamamamın yanı sıra, personelin bu üslubu ve kendi önceliğini müşterinin önüne koyması beni ciddi şekilde mağdur etti ve rahatsız etti. A101 mağazalarında personelin indirimli ürünleri bu şekilde toplaması ve müşteriden önce kendine ayırması kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu nedenle ilgili mağaza personelleri hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin müşteriyle iletişim tarzı konusunda uyarılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca A101 tarafından müşterilere yönelik bir özür ve indirimli ürünlerin personel tarafından toplanmasının engelleneceğine dair net bir açıklama bekliyorum.