A101 Mağazasında Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık 200 TL Fazla Ücret Getirdi

18.10.2026 tarihinde saat 19.27 civarında Maltepe Aydınevler A101 mağazasından yaptığım alışverişte, rafta etiketi 99 TL olarak görünen Pantene şampuan kasada 199 TL olarak geçti. Üründen iki adet aldığım için toplamda 200 TL fazla ödeme yaptım ve alışveriş toplamım 928 TL olarak fişe yansıdı.

Durumu kasadaki görevliye iletip, etikette gördüğüm fiyata göre fazla alınan tutarın iadesini talep ettim. Ancak paramın iade edilemeyeceği, bunun için ertesi gün tekrar mağazaya gelmem gerektiği söylendi ve o an hiçbir şekilde iade yapılmadı.

Etikette yer alan fiyata rağmen benden fazla ücret alınmasını ve iade talebimin anında çözüme kavuşturulmamasını kabul etmiyorum. Fazla tahsil edilen yaklaşık 200 TL’nin tarafıma iadesini ve bu tür etiket–kasa fiyat farklarının bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.