Kırık Alışveriş Arabası Çocuğumun Başına Çarptı, Mağaza Yetkilileri Sessiz Kaldı

07.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.00–18.20 arasında İzmir Gazi Mahallesi 7735 Sokak’taki A101 şubesine eşim, 22 aylık oğlum ve ben birlikte alışveriş yapmak için gittik. Mağazaya girerken alışveriş arabasının bebek oturma kısmına oğlumu oturttum, ancak arabanın oturma kısmı kırık olduğu için oğlum bir anda düşerek kafasını yere vurdu ve başında şişlik ile morarma oluştu.

Olay sonrası mağaza çalışanlarından yalnızca bir bayan personel gelip yardımcı olmaya çalıştı, bunun dışında mağaza sorumlusundan ya da bölge müdürlüğünden kimse yanımıza gelmedi, herhangi bir özür ya da ilgi gösterilmedi. Bölge müdürünün olaydan haberdar olmasına rağmen sadece “araba kırıksa kaldırın” denildiğini öğrenmek, yaşadığımız durumun ciddiyeti karşısında bizi ayrıca üzdü.

Oğlumuzu hemen hastaneye götürdük ve doktorlar bugün gözetim altında kalması gerektiğini söylediler, şu an hâlâ hastanede bekliyoruz. Bu süreç hem çocuğumuz hem de bizim için oldukça yorucu ve endişe verici geçti.

A101’den öncelikle bu yaşanan olayla ilgili resmi ve samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca mağazalardaki kırık, hasarlı ve tehlike oluşturabilecek alışveriş arabalarının ve benzeri ekipmanların kontrol edilerek kaldırılması, gerekli güvenlik önlemlerinin alınması ve bu konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.