A101 Mağaza İçi Şikayet

Evime yakın olan, sürekli müşteri olduğum, Tıp Fakültesi Rize 6904 kodlu A101 marketinde bugün alışveriş için gittiğimde mağaza içinde adım atılacak yer yoktu. Gelen sevkiyatı yol ortasında bıraktıkları için alışveriş yaparken birkaç ürün devrildi. Onları kaldırırken yan tarafındaki bardaklar düştü. Mağaza müdürü yanıma gelip, 'Siz ödeyeceksiniz, yoksa bizden kesilecek bunun parası,' sert bir üslupta bunu söyledi ve bardakların ödemesini yaptırdı. Ben bir müşteri olarak para iadesini istiyorum. Bu mağaza fotoğraflarında göreceksiniz, bilinçli şekilde yaptığım bir şey değildi. Müşteriye geçiş alanı bırakılması gerekirdi ve daha düzgün bir üslupta bu uyarıyı yapabilirdi.