A101 Mağaza Erken Kapatıldı Ve Personel Kaba Davranış Gösterdi

28.06.2026 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık bünyesindeki Çekmeköy Koçullu şubesine alışverişe gittiğimde, mağazanın resmi kapanış saati 21.00 olmasına rağmen giriş kapısının 20.47’de kapatılmış olduğunu gördüm. Mağazaya çıkış kapısından kendi çabamla girmek zorunda kaldım.

İçeri girdiğimde mağazada çalışan kilolu bayan personel, son derece sert ve kaba bir üslupla “kapatıyoruz, 5 dakikanız var” şeklinde konuştu. Mağazanın 21.00’de kapandığını söylediğimde ise “bizde böyle” diyerek kaba ve umursamaz bir tavır sergiledi. Bir personelin müşteriye nasıl davranması gerektiği konusunda eğitimli olması gerektiğini, kimsenin müşteriye bu şekilde konuşma hakkı olmadığını düşünüyorum.

Mağazanın belirtilen günden ilgili saatlerdeki kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu personel hakkında gerekli uyarıların yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.