A101 Kuruçeşme Şubesi Personel Davranışları Ve Denetim Eksikliği

Esenyurt Kıraç Kuruçeşme A101 şubesine neredeyse her gün alışverişe gidiyorum. Ancak personellerin müşteri yanında sergilediği davranışlardan gerçekten rahatsızım.

Özellikle dün (cuma günü), bir çalışanınız reyonlarda ağzında sakızla yüksek sesle patlatarak dolaşıyordu. Bu durum hem hoş değildi hem de müşteri olarak beni oldukça rahatsız etti. Ayrıca çalışanlarınızın çoğu sürekli telefonla konuşuyor, kasada sıra oluştuğunda bile ilgisiz kalıyorlar.

Daha önce de mağaza içinde iki küçük kızın (bir çalışanın akrabası olduklarını öğrendik) top oynadıklarına şahit olduk. Top neredeyse müşterilere çarpacaktı. Burası bir market ve sürekli insanların alışveriş yaptığı bir yer; böyle görüntüler hoş olmuyor.

Bu tür davranışların önüne geçilmesi için mağazada denetim yapılmasını ve personelin müşteriyle daha ilgili, saygılı davranmasını bekliyorum. Müdürlerin de bu konuda daha aktif olmasını rica ediyorum.