A101 Kurabiyede Saç Teli Gibi Kıl Bulunması Hijyen Ve Güven Sorunu

08.09.2026 tarihinde Bursa İnegöl Mahmudiye Mahallesi su yolu Caddesi’indeki A101 şubesinden Nimet kavala Bademli, 290 g kavala kurabiye satın aldım. Ürünü kasadan fiş alarak saat 20:46’da aldım. Paketin üzerinde son tüketim tarihi 16.05.2027 ve parti numarası 2608817 olarak yer almaktadır.

Ürünü açıp tüketmek üzereyken kurabiyenin içinden saç teli gibi ince bir kıl çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinde böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak hijyen açısından son derece rahatsız edici, sağlık açısından ise kaygı verici bir durumdur. Üretim ve paketleme aşamalarında gerekli hijyen ve kalite kontrollerinin yeterince yapılmadığını düşündüren bu olay nedeniyle markaya ve ürüne olan güvenim ciddi biçimde zedelendi. Durumu göstermek amacıyla ürünün kendisine, pakete ve yabancı maddeye ait fotoğraf ve videoları da ekledim.

Bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, özellikle belirttiğim parti numarası üzerinden ilgili üretim bandı, hijyen ve kalite kontrol süreçlerinizin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için kalıcı önlemler alınmasını istiyorum. Yaşadığım hijyen kaynaklı mağduriyetin giderilmesini ve yapılan inceleme ile alınan aksiyonlar hakkında tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.