to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Balıkesir Edremit Kadıköy Mahallesi’indeki A101 şubesinden 45 TL ödeyerek Osmanlı ekmeği satın aldım. Eve geldiğimde ekmeğin içinin küflü olduğunu fark ettim. O gün hastane işlerim olduğu için ekmeği hemen götüremedim ve 29.12.2025 tarihinde fişimle birlikte iade/değişim için şubeye başvurdum.
Kasadaki personel, ekmek değişimi veya iadesinin “aynı gün gelmediğim için yapılamayacağını” söyleyerek ürün değişimini kesin bir dille reddetti. Ürün hem sağlığa aykırı durumda satılmış hem de sonrasında hiçbir şekilde yardımcı olunmamıştır. Ücretin peşine düşmekten çok, insan sağlığını hiçe sayan ve müşteriyi mağdur eden bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti.
Küflü ürün satışının ve sonrasında yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, ödediğim tutarın iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Bir daha A101’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Konu: Küflü Ürün Satışı ve Müşteri Memnuniyetsizliği hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 11.05.2025 tarihinde Ankara Eryaman 5. Etap A101 şubenizden bir adet ekmek satın aldım. Ürün ambalajında üretim tarihi 08.05.2025, son tüketim tarihi ise 15.05.2025 olarak belirtilmişti. A101’in “hep taze, hep uc...
20.10.2025 tarihinde saat 11.34’te Karlıktepe Mahallesi Cengiz Topel Caddesi’indeki A101 şubesinden ekmek almak istedim. Reyonda fiyatı 15 TL olarak görünen ekmek, kasada 18 TL olarak geçti. Bu durumu kasadaki personele ilettiğimde, personel çözüm üretmek yerine el kol hareketleriyle kaba bir şekild...
4 Aralık 2025 günü saat 17.15 civarında İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’ndeki A101 şubesinden yaklaşık 203 TL’lik alışveriş yaptım. İki gün önce aynı şubeden iki ekmek almıştım, ancak fişte bir adet göründüğünü fark edince hakka girmemek için markete gidip, sanki yeniden alıyormuş gibi ödeme yaparak e...
05.09.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Atatürk Mahallesi Çandarlızade İbrahim Paşa Caddesi'ndeki (Gülseren Eczane yanı) A101 şubesinden Nimet Karadeniz ekmeği satın aldım. Ekmeği aldıktan birkaç saat sonra ürünün küflü olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya gittim fakat fişim olmadığı gerekçesiyle ...
15.10.2025 tarihinde Samsun Atakum Esenevler A101 şubesinden Nimet marka geleneksel ekmek aldım. Ambalajlı idi. Eve geldiğimde ekmeğin ambalajını açınca küflü olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde de son kullanma tarihi 15.10.2025 olarak belirtilmişti. Henüz mağazaya gidip iade veya değişim işlemi d...
Yorumlar