to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır keyifle tükettiğimiz ve sofralarımızda sıklıkla yer verdiğimiz Kebir Yağlı Kolot Peyniri’nin 400 gr’lik ambalajlı ürününü memnuniyetle kullanmaktaydık. Ancak bu kez, sizden satın aldığımız 2 adet 500 gr’lik üründe ciddi bir hayal kırıklığı yaşadığımızı belirtmek isteriz.
Tam yağlı inek sütünden, doğal yöntemlerle üretilen ve özellikle mıhlama gibi sıcak tariflerde lezzetini ortaya koyması beklenen ürününüz, yüksek ısıya rağmen tava içerisinde erimemiş, kıvam ve yapı açısından alıştığımız standardın çok altında kalmış ve parça parça peynir taneleri kalmıştır. Bu durum hem ürün kalitesine olan güvenimizi zedelemiş hem de misafir ağırladığımız bir sofrada bizi oldukça zor durumda bırakmıştır.
Söz konusu ürünün ilgili üreticisiyle görüşüp üretim süreci, içeriği ve kalite kontrol süreçlerinin tarafınızca incelenmesini; yaşadığımız bu memnuniyetsizlikle ilgili tarafımıza açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ederiz.
Markanıza duyduğumuz güvenin devamı açısından bu konunun dikkate alınacağını umuyor, gereğinin yapılmasını arz ediyoruz.
Birkaç gün önce sürekli kullandığımız üründen iki adet aldık. Birisi dip freze, diğerini ise kullanmak için açtık. Ahir markalı tam yağlı kaşar peyniri kesinlikle kaşar gibi değil; tostlarda ve pizzada erimesi gerekirken katılaşıp kaldı, yumuşamadı. Bugün açmadığımız diğer ürünü A101'e iade edemedim...
5 Haziran’da İstanbul Esatpaşa Bağlar İçi A101 şubesinden Ahir Tam Yağlı Olgunlaştırılmış İnek Peyniri aldım. Sabah kahvaltıda paketi açtığımızda peynirden çok kötü bir koku geldi. Fişin yarısı elimde mevcut. Ürünü mağazaya götürdüm ve mağaza müdürü ile bölge sorumlusu ile görüştüm. Aynı marka istem...
Şirketinizden 750 gram tam yağlı peynir satın aldım ancak üzerinde hiçbir türlü tarih bulunmamaktadır ve kötü bir kokusu var, yenilecek gibi değil. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olmamalıdır. Çocuklarımız da bu ürünü tüketiyor. Böyle bir ürünün satılması kabul edilemez. Bu konuda tarafıma dönüş yapılma...
Bugün aldığım kaşar peyniri indirimli olarak görmüş ve aceleyle almıştım, fakat fark etmedim ki peynir küflüymüş. Kapıdan dışarı çıktığımda fark ettim ve değişim istedim. Ancak diğer peynirler de küflüydü. İade etmek istedim ama iade alamayacaklarını, kartla aldığım için üzerinden 24 saat geçmesi ge...
Milletin sağlığı ile dalga geçmek. Resmen 1 değil 2 değil 3 değil sürekli farklı farklı sorunlar ve kesinlikle müşteri hizmetleri bırakın sorun çözmeyi nezaketen de olsa müşteri bir şey den şikayetçi sorunu anlamak ve problem nedir diye aramıyor sana ulaşamıyorlar bile. Bugün ki karşılaştığımız soru...
Yorumlar