to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde saat 19.10 civarında Kayseri Tınaztepe Mahallesi’indeki A101 şubesinde, çalışanların ve özellikle kendisini sorumlu olarak tanıtan bayan personelin insan ilişkileri ve iletişim konusunda tamamen yetersiz olduklarına tekrar şahit oldum. Çalışanlar çok genç ve insanlara nasıl hitap edilmesi gerektiği konusunda hiçbir bilgiye sahip değiller; müşterilere çocuk azarlar gibi davranıyorlar. Bu durum daha önce de aynı şubede başıma geldi ve tekrar etmesi beni son derece rahatsız etti.
Yaşadığım olumsuzluk sonrası mağaza yönetimiyle veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak kimseye ulaşamadım. Bu nedenle yaşadığım mağduriyeti buradan paylaşmak istiyorum.
A101’den beklentim; bu şubedeki personelin uyarılması, gerekli eğitimlerin verilmesi, özür dilenmesi ve gerekirse personel değişikliğine gidilmesidir. Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için acil olarak aksiyon alınmasını talep ediyorum.
11.09.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Kayseri Kocasinan Osmangazi Mahallesi'indeki Dadaloğlu A101 şubesinde hadi uygulamasını kullanmak istediğimde, çalışanlardan yine olumsuz bir tavırla karşılaştım. Daha önce de aynı şubede benzer bir durum yaşamıştım; ilkinde yeni şube ve yeni personel olduğu...
25 Ekim sabah saatlerinde Kayseri Hürriyet Mahallesi’indeki A101 mağazasında alışveriş yapmak için gittiğimde, mağazada yönetici olduğunu düşündüğüm açık saçlı, 30’lu yaşlarda bir bayanın personellere karşı sürekli olarak bağırarak konuştuğuna ve onları rencide ettiğine şahit oldum. Bu kişi hem pers...
Kayseri Tınaztepe Mahallesi Beyazşehir Sokak No:29 adresindeki A101 şubesinde neredeyse her akşam mağaza müdürünün kapının önünde sigara içerek ve yüksek sesle uygunsuz ifadeler kullandığına, ayrıca kasada ürünleri geçirirken de bu şekilde konuşmaya devam ettiğine defalarca şahit oldum. Müdürün hem ...
26/10/2025 tarihinde saat 15:30-16:00 arasında Kayseri Melikgazi ilçesi Gesi Mahallesi, 191 Mimarsinan Caddesi üzerindeki A101 mağazasında alışveriş yapmak istedim. Raflarda satışa sunulmuş bir ürünü almak istediğimde, personel bana “Bunun barkodu nerede, barkodsuz satış yapamam” şeklinde sert bir t...
Kayseri Develi Salı Pazarı karşısındaki A101 şubesinde müdür yardımcısı G**** ve kasiyer Z*****’in sürekli olarak müşterilere karşı ilgisiz ve kaba davrandığını belirtmek istiyorum. Şube açılalı yaklaşık 4-5 ay oldu ve bu süreç boyunca her gittiğimde personelin asık suratla ilgisiz davrandığına, sor...
Yorumlar