to read complaints and reviews, or file yours.A101 Kayseri Şubesindeki Profiterol Saklama Koşullarının Bozulması
Uzun süredir A101 mağazalarından Hanımdan marka 200 gramlık profiterol ürününü alan bir müşteriyim. Belki 100 kez almışızdır ve genel olarak memnun olduğumuz bir üründü. Ancak son dönemlerde 4–5 defadır aldığımız profiteroller acı ve ekşimiş şekilde çıkıyor. En son bugün, 28.03.2026 tarihinde yine aynı sorunla karşılaştık.
Yaşadığımız sorunla ilgili A101 Ahi Evran Mahallesi Kocasinan / Kayseri şubesindeki çalışanlara durumu ilettik. Çalışanlar “getirirseniz iade alabiliriz” diyerek ilgili davrandılar, bu konuda bir şikayetimiz yok. Ancak bizim derdimiz iade almak değil, ürünün saklama ve muhafaza koşullarındaki sorunların tespit edilip düzeltilmesi.
Hanımdan profiterol ürününün özellikle bu şubede saklama koşullarının detaylı şekilde incelenmesini, bozulmaya sebep olan problemin giderilmesini ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak müşterilerin mağduriyetinin önlenmesini istiyorum. Ürünü severek alan ve sürekli tercih eden bir müşteri olarak, bu konuyla ilgilenilmesini ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir A101 mağazalarından profiterol alıyorum, ancak son zamanlarda ürünler acı ve ekşimiş çıkıyor. 28.03.2026 tarihinde de aynı sorunla karşılaştım. A101 Ahi Evran Mahallesi şubesindeki çalışanlara durumu ilettim, iade alabileceğim söylendi fakat asıl talebim saklama koşullarının incelenmesi ve sorunun giderilmesi. Şu ana kadar marka ile hiçbir iletişim kurulmadı, arama yapılmadı ve yaklaşım gösterilmedi.
