A101 Kayseri Şubesinde Personelin Saygısız Ve İlgisiz Tutumu

26.05.2026 tarihinde saat 13.30 sularında Kayseri Tuna Caddesi A101 şubesinde yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada kasada beklerken çalışanların ne iş kıyafetlerini giydiklerini ne de işlerinin başında olduklarını gördüm. Kasada müşteri beklerken, çalışanlar dışarıda hortumla birbirlerini ıslatıp oyun oynar gibi davranıyorlardı.

Kasaya bakmalarını rica ettiğimde ise son derece umursamaz bir tavırla göz devirdiler ve müşteriye karşı saygısız bir yaklaşım sergilediler. Bu durum hem kurumsal bir market zincirine hem de müşteriye yakışmayan bir davranış oldu.

Olayın ardından A101 müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak telefonlara ulaşılamadı, herhangi bir muhatap bulamadım. Bu şubede çalışan personelin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, mağaza disiplininin sağlanmasını ve müşteriye karşı saygılı bir hizmet anlayışının oturtulmasını talep ediyorum.