A101 Kaynaşlı Şubesinde Sürekli Kasa Sorunu Nedeniyle Zaman Kaybı Yaşıyorum

Düzce Kaynaşlı Köyiçi A101 şubesinde kasalarda sürekli sistemsel sorun yaşanmasından dolayı mağdur oluyorum. Kasada bir sürü kişi sırada beklerken personeller yine sistemsel bir hata olduğunu söyledi ve sadece iki kişi kasada sorunla uğraşmaya çalışıyordu. Biz müşteriler olarak vaktimizi bu şekilde harcamak zorunda değiliz.

Bu problemi ilk kez yaşamıyorum, bu olay üçüncü kez başıma geliyor. Özellikle akşam üzeri gittiğim zamanlarda benzer sorunlarla karşılaşıyorum. 16 Aralık Salı akşamı da bir araba ürün almıştım ve kasadaki sistem sorunu nedeniyle tüm ürünleri bırakmak zorunda kaldım, hem zamanım hem de emeğim boşa gitti.

A101’in bu şubede sistemsel ve kasa düzenini kalıcı şekilde iyileştirerek daha çözüm odaklı davranmasını, müşterilerin sıra beklerken mağdur olmayacağı bir düzen kurulmasını talep ediyorum.