to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Şubat 2026 saat 16.16 civarında Kütahya Kanalboyu A101 mağazasında kasada para üstü verirken yaşadığım bir durum nedeniyle memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum.
Kasada işlemim yapılırken kasiyer, benim para üstümü tam olarak vermeden diğer kasadan gelen başka bir müşterinin para üstünü vermeye yöneldi. O esnada kime para üstü verdiğini, kimin işleminin devam ettiğini açıkça belirtmediği için karışıklık yaşandı. Diğer müşteri bu durum sırasında bana karşı kaba ve saygısız bir üslup kullandı. Kasiyer ise bana “Size daha vermedim, bekleyin vereceğim” şeklinde konuştu; ancak kime ne verdiğini net ifade etmediği için gereksiz bir gerilim oluştu. Ben sıradaydım ve önce kendi işlemimin tamamlanmasını, sonrasında diğer müşterinin para üstünün verilmesini beklerdim.
Ramazan gibi mübarek bir ayda, tamamen kasiyerin takip etmesi gereken para üstü sürecinden dolayı böyle bir gerginlik yaşamayı ve başka bir müşteriden kaba davranış görmek zorunda kalmayı hak etmediğimi düşünüyorum. Müşterinin, kasadaki işleyişi takip etmek ya da anlamak gibi bir zorunluluğu yok; bu düzeni sağlamak mağaza çalışanının sorumluluğudur.
Bu yaşananların dikkate alınmasını, ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer karışıklıkların bir daha yaşanmaması için kasiyerlerin para üstü verme sürecinde daha dikkatli ve net olmaları yönünde çalışma yapılmasını talep ediyorum.
19.02.2026 Perşembe günü saat yaklaşık 17.24 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi’indeki A101 mağazasında son derece saygısız ve aşağılayıcı bir durum yaşadım. Kasadan yüklü miktarda alışveriş yaptım ve poşet konusu hiç sorulmadı. Ödeme sonrası kasiyere, poşeti hatırlatmasının daha mak...
19 Şubat 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Adana Veysel Karani Mahallesi’ndeki A101 şubesinde alışveriş yaptığım sırada, aldığım ürünlerle kasaya yönelmişken kasadaki bayan çalışan, sayım yapıldığını söyleyerek “Ürünleri alamazsınız” şeklinde bir ifade kullandı ve birçok ürünü geri bırakmamı istey...
21.01.2026 tarihinde Samsun İlkadım ilçesi Kışla Mahallesi Kuzguncuk Sokak No:2 adresindeki A101 şubesinde kurumsal nezaket kurallarıyla asla bağdaşmayan bir olay yaşadım. Kasa sırasında tek kasiyer nedeniyle yoğunluk varken, dışarıdan gelen ve personel olduğu anlaşılan bir çalışan boş kasaya geçere...
21.01.2026 tarihinde saat 17:54 sularında Mersin Mut Kültür Mahallesi Atatürk Bulvarı’ndaki A101 şubenizde kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ödemenin ardından kasiyer para üstünü eksik verdi. Tutar sadece 50 kuruş olmasına rağmen, konunun benim için asıl önemi para miktarından çok kas...
23 Kasım 2025 tarihinde saat 15:40 civarında Konya Karatay’daki A101 Saraçoğlu şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yaptıktan sonra para üstümün eksik verildiğini fark ettim ve sakin bir şekilde para üstümü talep ettim. Bunun üzerine kasadaki çalışan K******* K******, her...
Yorumlar