to read complaints and reviews, or file yours.A101 Kasiyeri Para Üstünü Ve Poşeti Fırlatarak Saygısız Davrandı
Bugün Çanakkale Gelibolu Camikebir Mahallesi Gölcük Caddesi’indeki A101 mağazasında yaptığım alışveriş sırasında kasada görevli personelin davranışından son derece rahatsız oldum. Ödeme işlemi sırasında personel, para üstünü ve poşeti elime vermek yerine masanın üzerine adeta fırlatır gibi bıraktı. Bu tavır hem saygısız hem de bir müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Olay bugün saat yaklaşık 15:30–16:00 arasında yaşandı. Personelin ismini bilmiyorum ancak tarih ve saatten kamera kayıtlarıyla kolaylıkla tespit edilebileceğini düşünüyorum. Bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve benzer saygısız davranışların tekrar etmemesi için mağaza çalışanlarının müşteri ilişkileri konusunda hassasiyetle bilgilendirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Bugün A101’in Çanakkale Gelibolu ilçesi Camikebir Mahallesi Gölcük Caddesi’indeki şubesinden saat yaklaşık 15:47 civarında alışveriş yaptım. Kasada görevli personel, para üstünü ve poşeti bana elime vermek yerine masanın üzerine fırlatarak uzattı. Bu tutum hem saygısız hem de müşteri olarak beni son derece rahatsız eden bir davranış oldu.
Personelin ismini bilmiyorum ancak ilgili tarih ve saatten kamera kayıtlarıyla tespit edilebileceğini düşünüyorum. Söz konusu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer saygısız davranışların tekrar etmemesi için gereken önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
A101 çok sorumsuz bir marka müşteri memnuniyetini umursamıyor ve personellerine gerekli kural ve disiplinleri öğretmiyor müşteri şikayetlerini ciddiye almıyor