A101 Kasiyerdeki Saygısız Tavır Ve Kaba Davranış

25.06.2026 tarihinde saat 17.07 sularında Adana Çukurova’da, Adana Koop Sırdancı C*****’nin yanındaki A101 mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi kasada nakit olarak yapmak istediğimde kasiyer kadın bozuk para olup olmadığını sordu, ben de olmadığını söyledim. Kendisinin de kasada bozuk para olmadığını belirtti. Bunun üzerine ödemeyi kartla yapabileceğimi söyledim.

Bu esnada kasiyer yaklaşık otuz yaşlarında bir kadın çalışan olup, son derece saygısız bir tavırla “UFF” diyerek tepki verdi, ardından para üstünü kasadan sertçe çıkarıp kasaya çarparak bıraktı. Hem beden dili hem de ses tonu son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Üstelik bu durum sadece o ana özgü bir davranış değil; genel olarak bu mağazada çalışanların müşterilere karşı kaba, ilgisiz ve sorumsuz bir tavır sergilediğini gözlemliyorum.

O anda herhangi bir tartışma çıkmaması için çalışanla ya da mağaza sorumlusu ile iletişime geçmeden, para üstümü alıp mağazadan çıktım. Müşteri olarak hak ettiğim saygılı ve düzgün hizmeti görmek istiyorum. Bu mağazada çalışan personelin müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini ve bu tür saygısızlıkların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.