to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak 2026 tarihinde Aksaray Merkez Kardelen Şubesi A101’den fırından alınan açık ekmeklerden satın aldım. Ödememi kart ile yaptım ve slip üzerinde 12/01/2026 16:35 saati yer almaktadır. 13 Ocak 2026 tarihinde ekmeği yerken içinden insan tırnağı çıktığını fark ettim. Annem kanser hastası ve hijyene üst seviyede dikkat etmek zorunda olduğumuz bir dönemdeyiz; tırnak, annemin ağzına attığı ekmek parçasında çıktı. Gıda güvenliği ve hijyen açısından son derece hassas bir konuda böyle bir durumla karşılaşmak, hem annemin sağlığı hem de genel sağlık açısından beni son derece tedirgin etti.
Olayı fark ettikten sonra şubeye giderek durumu bildirdim. Şubenin unlu mamullerden sorumlu personeli E**** Bey, bu tarz şeylerin olabileceğini, çok normal olduğunu söyleyerek konuyu hafife aldı. Daha sonra tırnak parçasını incelemeye göndermek için şubeye teslim etmemi istedi. Sonucun ne olduğunu sorduğumda ise parçayı kaybettiklerini, zaten önemli olmadığını söyleyerek bu süreci de ciddiye almadığını açıkça gösterdi. Bu yaklaşım, yaşadığım hijyen sorunundan daha da rahatsız edici oldu. Ardından A101 müşteri hizmetlerini de üç defa arayarak şikayetimi ilettim; ancak herhangi bir yaptırım uygulanmadığını, aynı fırınla ve aynı sorumlu personelle çalışmaya devam edildiğini görüyorum.
Hem hijyen açısından son derece sakıncalı olan bu olayın hem de şubedeki sorumlu kişinin ilgisiz ve umursamaz tavrının ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Özellikle Kardelen Şubesi unlu mamullerinden sorumlu E**** Bey hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu şubede ekmek temini için farklı ve hijyen standartları yüksek, denetimleri düzenli yapılan bir fırınla çalışılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sıkı denetim ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
A101 marketinizden 14.01.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi’ndeki şubenizden satın aldığım ekmekte, gözle net şekilde görülebilen demir talaşları bulunmuştur. Bu durum sadece bir kalite sorunu değil, doğrudan insan sağlığını tehdit eden çok ciddi bir ihmaldir. Gıda güvenliği açısında...
13 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Silivri Rosegarden A101 şubesinden aldığımız ekmeğin içinden tahta parçası çıktı. Hem sağlık açısından ciddi risk taşıyan bu durum hem de temel bir gıda ürününde hijyen ve üretim süreci konusunda büyük bir güvensizlik yarattı. Sorunu fark ettikten sonra durumu mağaza...
31.01.2026 tarihinde Samsun İlkadım Kazımkarabekir Mahallesi, Siteler Bulvarı üzerinde, sağlık konutlarının altında bulunan A101 şubesinden iki adet yuvarlak tam buğday/kepek ekmeği satın aldım. Ekmeklerden birini kestiğimde içinden uzun bir plastik poşet çıktığını gördüm. Ekmeğin içinden çıkan poşe...
26’sında Bursa Görükle Vatan Caddesi’ndeki A101 şubesinden aldığım ekmeğin son kullanma tarihinin geçmiş ve ekmeğin küflü olduğunu fark ettim. Daha önce de aynı şubede iadeden gelmiş bozuk bir klavyenin yeniden dolaba konularak tekrar satışa sunulduğunu görmüştüm. Bu durumları mağaza çalışanlarına ...
A101 Gölhisar şubenizden aldığımız ekmeğin içinden yemek yerken kıl çıktığını fark ettik. Ekmek açık satılan bir ekmekti ve maalesef o an fiş almadık. Böyle temel ve her gün tüketilen bir gıdadan bu şekilde hijyenik olmayan bir durumla karşılaşmak bizi hem tiksindirdi hem de sağlığımız açısından end...
Yorumlar