to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 marketinden 6 Haziran Cuma günü saat 15.00 civarında vermiş olduğum A101 Kapıda alışverişim için teslimat saati 18.00-20.00 arası görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Bu süre zarfında, teslimat saat aralığı belirtildiği için evden çıkmadım ve hem maddi hem de manevi zarara uğradım. Müşteri hizmetlerini aradığımda saat 19:58'di ve 'Bugün teslim edilmezse tekrar arar mısınız?' denildi, ben de 'Tabii' dedim. Ancak bugün 7 Haziran Cumartesi ve siparişim hâlâ teslim edilmedi, bırakın teslimatı, hazırlandı olarak bile görünmüyor. Sistemsel veya bayrama bağlı bir durum varsa, sisteme saat girilmemesi gerekiyordu. Müşteri mağduriyetimin giderilmesini arz ederim. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağım.
A101 kapıda siparişim teslim edilmedi. Siparişin durumu teslim edildiye çekilmiş olmasına rağmen ortalarda yok. Seçtiğim saat aralığı da geçti. Mağaza bilgi vermiyor. Müşteri hizmetleri kuryeye ulaşamadıklarını söylüyor. Zaten müşteri hizmetlerine de ulaşmak zor. Bütün gün evde oturup sizi beklemem ...
A101 Kapıda ile 17.06.2025'te verdiğim siparişim tarafıma ulaşmadı. Saat 19:27'de verdiğim sipariş için saat 20:00-22:00 arası teslim edilecekti, edilmedi. Son anına kadar bekledim bazen gecikebiliyor diye. Bu saatten sonra marketler kapandığından dolayı alışveriş de yapamayacağım için mağdur oldum....
Pazar günü A101 kapıda sistemi üzerinden sipariş verdim. Siparişim akşam 7 sularında kapım çalınmadan, böyle bir seçenek işaretlememiştim, kapıya bırakılmış. Ta ki 'Siparişiniz teslim edildi' mesajı gelince kapıyı açtım, baktım ve bana ait olmayan siparişler kapıya bırakılmıştı. Durumu fark eder far...
A101 Kapıda ile sipariş verdik. 9 Ekim günü saat 19.30-22.00 arası teslimat gösterildi. Tamam, buraya kadar sorun yok ama bu sipariş gelmedi. Biz de neyse dedik, yarın gelir diye bekledik fakat bu süreçte ne yazılı ne sözlü bir iletişimde bulunulmadı. 10 Ekim sabahı baktığımda saat 2-5 arası göründü...
A101 kapıdan de verdiğim bir siparişim, teslim edildi diye bir mesaj geldi ama siparişim ortada yok. Günlerdir mücadele ediyorum, her gün aradım bildirdim, yazdım ama ne bir dönüş yapan ne de bir çözüm sunan oldu... Her arıyorum, talep bıraktık, acil bildirdikten başka bir şey yok... Böyle bir durum...
Yorumlar