to read complaints and reviews, or file yours.
A101'den bir tıraş makinesi satın aldım ve aynı gün iade etmek istedim. Ancak ürünün jilet kısmını hasarlandırdığımı belirterek iadeyi kabul etmediler. Ürünü kullanmadığımı, sadece incelediğimi belirtmeme rağmen 14 günlük yasal iade hakkımı kullanamadım. Bundan sonra bu markadan hiçbir ürün satın almayacağım. Sorunun çözülmesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
15/03/2025 tarihinde 12:37'de Adana Çilek Çukurova Mağaza kodu G558 olan A101 mağazasından bir adet tıraş makinesi aldım.... Kasada alırken açıp denememize izin vermediler. Aldıktan sonra evde denedik ve kullanışsız, zayıf bir makine olduğu için ertesi gün iade etmek istediğimde 'Bu makineyi kullanmışs
A101'den almış olduğum overlok makinesini iade edebilmek için müşteri temsilcisi ile yirmi dakika beklemek zorunda kaldı...m ama ne mümkün, cevap alabilmek imkansız. Malı satış yaparken hemen ilgileniyorlar ama sıkıntı çıktığında cevap veren yok. Müşteriye hizmet sıfır. Almış olduğum bu overlok makines
A101'den çay makinesi aldım, yoğun plastik kokusu nedeniyle iade etmek istedim. 10 gün sonra geri getirdim ancak almadıl...ar. Ambalajı bozulmamış ve kullanılmamış olan ürün için müşteri hizmetlerini aradım, almaları gerektiğini söyledim ama 'Öyle bir şey olamaz' dediler ancak nafile. Hâlâ ürün bende b
A101 sitesinden bir terlik aldım, ürün geldi. Kızıma olmadı, bu yüzden müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ürünün poşeti ...yırtıldığı için iade alınamayacağını söylediler. Sonuçta ürün kullanılmamıştı. Müşteri hizmetlerindeki d*** Hanım, hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Kendisinden şikayetçi olarak, Tük
A101 internet sitesinden hava temizleme cihazı satın aldım. Cihazı iade ettim ve geri gönderdim. 15 gün bekletildikten s...onra sebep olarak iade koşullarını karşılamadığı belirtilip iadenin reddedildiği bildirildi. Israrla sebebini sormama rağmen sade koşulların karşılanmadığı bilgisi verildi. İade ko
