A101 Hassa Şubesinde Çalışanlara Karşı Hakaret Ve Saygısız İletişim

Yaz tatillerinde annemin yanına geldiğim Hatay Hassa ilçesinde, Yeni Mahalle Derviş Paşa Bulvarı üzerindeki, TOKİ’lere yakın A101 şubesine sık sık alışverişe gidiyorum. Yaklaşık iki gün önce gittiğimde yine rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Mağazaya her girişimde mağaza müdürü ve müdür yardımcısının, çalışanlarına karşı rencide edici ve argo ifadeler kullandıklarını duyuyorum. Çalışanlarına saygı çerçevesinde hitap etmediklerine defalarca şahit oldum ve bu tavrı iş ahlakına kesinlikle uygun bulmuyorum.

Müşterilerin bulunduğu bir ortamda alt kademe personelin bu şekilde azarlanması hem çalışanlar için hem de müşteriler için son derece rahatsız edici bir atmosfer oluşturuyor. Çalışanların birbirlerini küçümsemeden, görev ve sorumluluklarına uygun şekilde, iş saatleri içerisinde profesyonel ve saygılı bir ortamda çalışmalarını bekliyorum.

A101’den, özellikle bu şubede iş ahlakına uygun, saygılı bir çalışma ortamı oluşturulması için gerekli eğitimlerin verilmesini, üst ve alt kademe çalışanların birbirlerine karşı daha profesyonel ve saygılı bir iletişim dili kullanmalarının sağlanmasını talep ediyorum.