to read complaints and reviews, or file yours.A101 Hadi Üyelik İptali Yapın En Kısa Sürede
A101'in Hadi uygulamasını yükledim. Uygulamanın 3 ay ücretsiz olduktan sonra ücretli olacağı belirtilmişti. Bir ay boyunca telefonumda durdu ve kullanmak istediğimde QR kodunu kullanamadım. Zaten A101 çalışanları da uygulama hakkında bilgi sahibi değiller. Üyeliğimi uygulamadan iptal ederek ayrıldım. Ancak bana bugün, uygulamanın belirli saatler arasında altyapı çalışması yapılacağına dair bir mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliğimin iptal edildiği ve güncel olmadığı görünüyor. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen 1,5 ay geçmesine rağmen hala bu tür mesajlar alıyorum. Uygulamayı yüklediğimde ücretlendirme tarihi açıkça belirtilmişti. Üyeliğimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak mantıksız bahanelerle karşılaştım ve üyeliğimi iptal etmiyorlar. Sürekli olarak cevap alamadığım bir hatta yönlendiriliyorum.
Gelişme
A101 hadi uygulamasını yükledim 1 ay telefonumda durdu kullanmak istediğimde kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle yardımcı olunmuyor. Ve uygulama 3 ayin sonunda ücretlendiriliyor. Üyeliğimi iptal edip kullanamadım bu uygulamayı telefonundan kaldırdığım halde üyeliğimin bugün yapılan uygulama bildirimi ile iptal edilmediğini öğrenmiş durumdayım. İlgili telefon numarasına yönlendiriliyor her müşteri hizmetlerinin aradığımda fakat yönlendirilen telefonumdan numarası kesinlikle kullanılmıyor. Yani ücretli bir uygulama ve üyeliğimin iptali yapılmayıp unutturup ücrete tabi tutulmaya çalışıyorum. Bunun ne anlama geldiğini hepimiz biliyoruz. Ve yazdığım şikayet tarafınızca düzeltilme adı altında değiştiriliyor. Gereğini yapın üyeliğimi bir an önce iptal edin. Bana ait olmayan sözleri değiştirip firmanın bu yaptığını sallamayın. Bu mesaj telefonuma gelmese her ay kkm bilir kaç bin insandan ufak bir mevla da olsa faturaya yansıyacak şekilde ücret alınacaktı. Gereğini yapılmasını talep ediyorum.
