A101 Etimesgut Şubesinde Teknoloji Dolaba Sürekli Erişilememesi Ve Müdürün Saygısız Cevabı

Etimesgut Alsancak Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinde teknoloji ürün dolabına erişimle ilgili olarak sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağazaya her gidişimde, dolabın anahtarının olmadığı söylenerek ürünlere bakmama ve satın alma talebime rağmen erişim sağlanmıyor. Bu durum bir kereye mahsus yaşanmadı, neredeyse her ziyaretimde tekrar ediyor.

Son olarak salı günü gerçekleştirdiğim ziyaretimde, mağaza müdürü olarak tanıtılan s** Hanım’a durumu ilettiğimde, kendisinden “Parmağımla mı açayım, anahtar yok.” şeklinde son derece uygunsuz ve saygısız bir cevap aldım. Bir müşteri olarak bu üslubu ve hitap şeklini kesinlikle kabul etmiyorum.

Hem ürünlere erişimin sürekli engellenmesi hem de personelin bu saygısız tavrı, A101 markasının kurumsal kimliğine yakışmamaktadır. Etimesgut Alsancak Mahallesi’nde, karşısında Y***Market bulunan A101 şubesindeki bu durumun ve ilgili personelin davranışlarının incelenmesini, gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.