to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Pursaklar A101 Mağazasında Soğuk Dolap Kullanılamadı
23.04.2026 sabah saat 09.00 civarında Ankara Pursaklar Saray Ertuğrul Gazi’deki A101 şubesinde rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Sabah evimden bakınca mağazaya dolap geldiğini gördüm, daha sonra markete gittiğimde ise dolabın hâlâ içeride kapalı şekilde durduğunu, açılmadığını fark ettim. Soğuk yiyecek ve içecekler için getirilmiş olması gereken dolabın kullanılmaması bana göre büyük bir sorumsuzluk göstergesidir.
Müşterilerin sağlıklı ve uygun koşullarda ürün alabilmesi için bu tür ekipmanların zamanında devreye alınması gerekirken, mağazada bu özenin gösterilmemiş olmasını A101’e yakıştıramadım. İlgili şubenin bu konuda uyarılmasını ve mağaza sorumlularının görevlerini daha dikkatli ve sorumluluk bilinciyle yapmalarını talep ediyorum.
Gelişme
Ankara Pursaklar Ertuğrul Gazi şubenizdeki dolap ürünleriyle ilgili olarak 23 Nisan’da şikayette bulunmuştum. Şubede dolap ürünlerinin zamanında kaldırılmaması nedeniyle sorun yaşadım ve bu durumu özellikle o gün görevli olan personel için ilettim.
Aradan zaman geçmesine rağmen şikayet ettiğim kişinin hâlâ aynı mağazada çalıştığını görüyorum. Hem ürünlerin zamanında ve doğru şekilde kaldırılmaması hem de yaptığım şikayetin ciddiye alınmadığını düşünmem beni çok rahatsız ediyor. Bu durum A101 gibi büyük bir markanın sorumluluk anlayışıyla bağdaşmıyor.
Yaşadığım bu sürecin incelenmesini, ilgili personel ve şube hakkında gerekli disiplin ve denetim adımlarının atılmasını, dolap ürünleri konusunda da daha sıkı kontrol yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumla tekrar karşılaşmak istemiyorum.
