to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde saat 20:25 civarında İstanbul Esenler'deki A101 mağazasında (mağaza kodu: J679) kasa bölümünde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Aldığım ürünün kampanyasından yararlanmak için bir miktar daha alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine ihtiyacım olan bir ürünü almak için reyona yöneldim. Karar veremediğim için kasadaki çalışan bana yüksek sesle bağırarak "Acele eder misiniz, kasayı kapatmam gerekiyor" dedi. Ben de acele etmek zorunda olmadığımı, marketin kapanmasına daha çok vakit olduğunu söyledim. Çalışan ise "Sizi beklemek zorunda değilim" şeklinde karşılık verdi.
Kasaya geri döndüğümde, kendisine müşterilere bu şekilde davranmasının doğru olmadığını belirttim. Çalışan ise "İşim var, sizi bekleyemem" dedi ve başından beri son derece soğuk bir tavır sergiledi. Sonrasında kendisine susmasını söylediğimde bana "Sen sus, ne dediğimi anlamıyor musun?" diyerek hakarette bulundu. Bunun üzerine yüksek sesle ne dediğinin farkında olup olmadığını sordum ve yetkili birini çağırmalarını istedim. Çalışan uzaklaşmaya çalışınca engel oldum ve en sonunda yetkili geldi. Ancak yetkili kişi de konuyu uzatmamam gerektiğini, çalışan hakkında bir işlem yapamayacağını ve bölge sorumlusunu çağıramayacağını söyledi.
Bu süreçte hem kasadaki çalışan hem de "yetkili benim" diyerek gelen iki kişiden şikayetçiyim. İlgili kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
31.08.2025 tarihinde saat 19:49’da A101 Mithatpaşa şubesinde kasada sıra beklerken, İ*** isimli çalışan E*** isimli kişi ile telefonda yüksek sesle konuşuyordu. Diğer çalışan ise yanıma gelip, sanki orada yokmuşum gibi davranarak arkadaşına sesli şekilde gülüp dedikodu yaptı. Uyarıda bulunup biraz s...
27/08/2025 tarihinde saat 15:30 civarında Eyüp Esentepe'deki A101 mağazasında (mağaza kodu: 8925) alışveriş yaptığım sırada kasiyerin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Uzun boylu, zayıf, türbanlı bir kasiyer özellikle müşterilere karşı çok saygısız bir üslupla davrandı; gelen müşterile...
13.09.2025 tarihinde saat 18.20 civarında Sultanbeyli Adil Mahallesi'indeki Doğuş A101 (mağaza kodu j 956) şubesinde alışveriş yaptım. Kasadan ürünlerimi geçirirken kasanın üzerinde duran poşeti alıp ürünlerimi yerleştirmeye başladım. Kasiyere, altındaki poşetten de okutabileceğini söyledim. Ancak k...
Sürekli alışveriş yaptığım ve çalışanlarından son derece memnun kaldığım bir mağaza olan A101'e, 17.02.2024 tarihinde (Yaşamkent Mah. Anka Meydanı 3291 Sokak) alışveriş yapmak için gittiğimde kasada kimse olmadığını fark ettim. Oldukça kibar bir şekilde 3 kez 'Pardon, kasaya bakabilir misiniz? ' diy...
27.03.2024 tarihinde Esenyurt Namık Kemal Mahallesi 12. Sokak karşısındaki A101'den alışveriş yapmak için girdim. Üç kasada personel bulunuyordu, ben de ortadaki kasaya yöneldim ve beklemeye başladım. Kadın çalışanın kasayı kapattığını söylememesi üzerine durumu sordum. 'Kasa kapalı' yanıtını alınca...
Yorumlar