A101 Ekstra'dan Aldığım Kondisyon Bisikletinin Arızası Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Şevval

A101

10 Kasım 2025 19:23

634

10 Ekim’de A101 Ekstra online uygulaması üzerinden Altis Eco dikey kondisyon bisikleti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, kademeli olarak zorlaşması gereken bisikletin kademe ayarının bozuk olduğunu ve seviyesinin arttırılamadığını fark ettim. 13 Ekim’de durumu bildirerek iade talebinde bulundum. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlâ iade kodu verilmedi ve iade işlemini başlatamıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim, her seferinde “Size dönüş yapacağız” denilerek haftalardır bekletiliyorum. Sipariş numaram: 3125100725601269. Ürün garantili olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İade kodu verilmediği için ürünü gönderemiyor ve ücret iadesi de alamıyorum.

Sorunumun bir an önce çözülmesini, iade kodumun tarafıma iletilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmadı!

Gündüz

A101

02 Ekim 2025 16:10

850

20 Eylül 2025 tarihinde A101 online alışveriş üzerinden Altis Eco Dikey marka kondisyon bisikleti siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125092082663980. Ürün, A101’in sitesinde hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen, kargo firması Horoz Lojistik ile yaptığım görüşmede böyle bir ürün çıkışı olmadığı bil...

siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadem-yapilmadi-2.jpg

A101'den Alınan Ürünler Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Alamadım

Yasemin

A101

14 Ekim 2025 20:01

1.413

19.09.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Altis Eco Dikey Kondisyon Bisikleti (Kırmızı) ve Hattrick Smart Marvel Yeni Nesil Tam Katlanabilir Koşu Bandı (Gümüş) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125091945931362. Siparişim üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi...

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmemiş Ürün İçin Çözüm Bulunamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mustafa

A101

18 Ekim 2025 11:59

542

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: A101 Online Mağazasında Mağduriyet

Esra

A101

23 Ekim 2025 15:18

490

26.09.2025 tarihinde A101 online mağazasından Altis Eco dikey kondisyon bisikleti siparişi verdim. Siparişim teslimat no: 5330671535 ve takip no: 83853974958540 ile sisteme teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 3.799 TL ödedim. Bu sor...

A101 İptal Edilen Siparişin Para İadesi Haftalardır Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Ahmet

A101

18 Ağustos 2025 14:45

925

9 Ağustos'ta A101 Ekstra’dan 3125080973267478 numaralı Belderia Katlanabilir Bisiklet siparişi verdim. Sipariş henüz hazırlanma aşamasındayken iptal talebi oluşturmama rağmen ürün kargoya verildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriniz, kargoyu teslim almayarak iade ...

1 Destek