A101 Ekstra Siparişim 9 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

A101 Ekstra online üzerinden 9 gün önce vermiş olduğum siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3126040686575182, 1.398 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim fakat sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Bu süreçte tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de gecikmeye dair bir açıklama yapılmadı. Siparişim uzun süredir beklemede olduğu için mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimde yer alan ürünlerin hiçbir ek gecikme olmadan, derhal kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.