to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Çaycuma İstasyon şubesinden yaklaşık iki hafta önce aldığım Freedo Dolce Badem dondurmasını bugün yemek için açtığımda, ürünün yarısının eksik olduğunu ve uç kısmında kırık bir tahta parçası (yabancı madde) bulunduğunu fark ettim. Ürünün ambalajı ve kendisi hâlâ elimde, ancak fişi kaybettim.
Bu durum hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından beni endişelendirdi. Şu ana kadar A101 mağazasına ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünle ilgili yaşadığım bu olumsuzluğun giderilmesini, ücret iadesi, ürün değişimi ya da özür paketi gibi bir çözüm sunulmasını ve ayrıca konu hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde A101 Ayazlı şubesinden aldığım Freedo Dolce Bademli dondurma 6'lı paketi açtığımda, dondurmalardan birinin yarım şekilde ve oldukça küçük olduğunu gördüm. Daha önce defalarca severek aldığım bu üründe ilk kez böyle bir durumla karşılaştım ve gerçekten çok üzüldüm. Paketin fişi...
08.08.2025 tarihinde Bolu Abant İzzet Baysal Üniversitesi Gölköy Kampüsü Çamkent AVM içerisindeki A101 şubesinden 1000 ml Freedo Vini Gold kaymaklı dondurma satın aldım. Ürünü açıp tattığımızda içinde kumumsu, süt tozu benzeri parçacıklar olduğunu ve yerken boğaza takıldığını fark ettik. Ürünün son ...
16.10.2025 tarihinde Sivas Merkez Kılavuz Mahallesi Yolcu Caddesi No:1 adresindeki A101 şubesinden Freedo Dolce markalı 6’lı Bademli dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda hem dondurmanın hem de ambalajın içinde farklı ve yabancı bir maddeyle karşılaştım. Dondurmanın tadı bozulmuştu ve yoğun bir şeki...
07 ağustos 2025 tarihinde İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi’indeki A101 şubesinden aldığım Dolce mini 6’lı dondurmanın tüm paketlerini açtığımda, hepsinin daha önce eriyip tekrar donmuş olduğunu fark ettim. Ürünlerin bu şekilde satışa sunulması hem sağlık açısından riskli hem de müşteri memnuniyetin...
05/08/2025 tarihinde Edirne merkezdeki A101 mağazasından Freedo Dolce mini dondurma aldım. Paketin üzerinde 6 adet yazmasına rağmen, içinden sadece 5 tane çıktı ve eksik olan Bademli çeşitti. Ürünü satın aldıktan hemen sonra direkt buzdolabına koyup kısa sürede açtım, herhangi bir şekilde ürünü sakl...
Yorumlar