A101 Derbent Şubesinde Hijyen Ve Personel Sorunları Bitmiyor

A101 Sarıyer, Akgün Caddesi, Derbent şubesinde yaklaşık 4 aydır ciddi hijyen sorunları ve personel davranışlarıyla ilgili sıkıntılar yaşıyorum. Mağaza içinde sokak hayvanları serbestçe dolaşıyor, hayvan kılları gıda reyonlarında ve özellikle tekstil ürünlerinin üzerinde bulunuyor. Geçtiğimiz dönemde mağazadan bir battaniye satın aldım ve üzerinde hayvan kılı ve tüyleri olduğunu fark ettim. Ürünü 200 TL’ye aldım.

Bu durumu mağaza çalışanlarına ve müdürüne ilettiğimde ise saygısızca cevaplar aldım, hatta hakarete varan ifadelerle karşılaştım. Benzer şikayetleri defalarca A101 müşteri hizmetlerine de bildirdim fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağaza çalışanlarının ve müdürünün müşterilere karşı tutumu son derece umursamaz ve saldırgan.

Şikayetimin dikkate alınmasını, özellikle mağaza müdürü hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, gerekirse yerinin değiştirilmesini veya işten alınmasını talep ediyorum. Bu tür davranışların ve hijyen sorunlarının bir an önce sona ermesini istiyorum.