A101 Çerezya İç Ay Çekirdeği Bayat Ve Kötü Kokulu, Personel Kaba Ve Yardımcı Olmadı

24.10.2026 tarihinde Kızılarık A101 şubesinden A101’in kendi markası olan Çerezya iç ay çekirdeği aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünün bayat olduğunu ve çok kötü koktuğunu fark ettim.

Ertesi gün ürünü aldığım mağazaya gidip durumu anlattım, fişi attığımı ancak ürünün kendi markaları olduğunu söyledim. Buna rağmen ilgili personel fiş olmadan hiçbir şey yapamayacağını kaba ve ters bir tavırla ifade etti, çözüm üretmeye yönelik en ufak bir çaba göstermedi. Konuşma tarzı ve üslubu bir müşteriye kesinlikle yakışmayacak derecede saygısızdı.

Ben 25 TL’nin peşinde değilim, ancak müşterilere bu kadar ters ve saygısız davranılmasını asla kabul etmiyorum. Bu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, mağaza çalışanlarının müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli olmalarını ve böyle bir davranışın tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.